A partir desta sexta-feira, 18, os usuários dos serviços da Superintendência Executiva de Mobilidade Urbana de Belém (SeMOB) devem ficar atentos, já que o atendimento ao público no edifício-sede, localizado na avenida Júlio César, será totalmente desativado. Parte dos serviços já estão funcionando na Estação Cidadania, localizada no Shopping Pátio Belém, mas a maior parte será transferido para o Bel Fácil, novo espaço da Prefeitura de Belém que inaugura nesta sexta-feira no Parque Shopping, na avenida Augusto Montenegro, reunindo diversos órgãos municipais.
No Bel Fácil, a Semob vai disponibilizar a partir desta sexta-feira serviços de liberação de veículos guinchados, protocolo de recurso de multas, credencial de estacionamento para idosos e pessoas com deficiências, Passe Fácil (2ª via de estudantes, idosos e PCD, e agendamento de 1ª via de idoso e PCD) e ouvidoria. O atendimento ao público será realizado de segunda a sexta-feira, de 9h às 17h, e no sábado haverá plantão de 9h às 11h30 apenas para retirada de veículos guinchados. Já na Estação Cidadania do Shopping Pátio Belém, localizada na travessa Padre Eutíquio, é oferecido o serviço de liberação de veículos guinchados, sendo que o atendimento é realizado de 10h às 17h, de segunda a sexta. Lá também é possível emitir credencial de estacionamento de idoso e PCD, tirar 2ª via e fazer agendamento de 1ª via de Passe Fácil de idoso e PCD.
De acordo com a superintendente da SeMOB, Ana Paula Grossinho, a ideia principal é descentralizar os serviços oferecidos pelo órgão e oferecer mais conforto e segurança a quem precisa de um dos serviços da SeMOB. “Dessa forma o usuário passa a ter mais opções para resolver suas pendências junto ao órgão, e consegue fazer isso com mais agilidade, conforto e com a possibilidade de dispor de caixas eletrônicos, além da proximidade com os pátios de retenção”, avalia a superintendente.
“No caso específico do guinchamento, trabalhamos com a cidade zoneada por áreas. Então se o veículo for guinchado mais para o centro de Belém, ele será levado ao pátio localizado na Padre Eutíquio, então o ideal é que a pessoa se dirija à Estação Cidadania no Pátio Belém, mais próximo ao pátio de retenção. Se o veículo for guinchado na área próxima à Augusto Montenegro ele vai para o pátio do Tapanã, então a pessoa deve se dirigir ao Bel Fácil para resolver as questões de liberação já próximo ao pátio onde está o seu veículo. Mas isso é uma sugestão para dar mais comodidade ao usuário, de qualquer forma é possível fazer atendimento em qualquer um dos dois novos postos da SeMOB”, explica.
Da Redação – Agência Belém de Notícias
Foto: COMUS
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